*Más de cien funcionarios municipales recibieron formación en comunicación inclusiva y atención digna para personas con discapacidad.
NAUCALPAN DE JUÁREZ, ESTADO DE MÉXICO. – En un esfuerzo por consolidar una administración pública accesible y libre de barreras, el Gobierno de Naucalpan, encabezado por el Presidente Municipal Isaac Montoya Márquez, llevó a cabo el taller virtual “Toma de Conciencia y Comunicación Inclusiva en la Atención a Personas con Discapacidad”.
La iniciativa, que capacitó a más de un centenar de servidoras y servidores públicos durante el mes de enero, busca dotar al personal de herramientas prácticas para garantizar una atención ciudadana basada en el respeto, la dignidad y la igualdad de condiciones. Esta formación se suma a la estrategia integral de accesibilidad que distingue al municipio como un referente en materia de derechos humanos a nivel estatal.
Bajo la gestión de Montoya Márquez, Naucalpan ha implementado proyectos inéditos, entre los que destaca el Servicio de Relevo, un mecanismo pionero diseñado para facilitar la comunicación entre la comunidad sorda y las dependencias gubernamentales. Con este sistema, el Ayuntamiento asegura que el acceso a la información y los trámites administrativos sea una realidad para todos los sectores de la población.
Además de la capacitación técnica, el municipio ha integrado medidas permanentes como:
- Interpretación en Lengua de Señas Mexicana (LSM) en sesiones de Cabildo.
- Digitalización de contenidos con herramientas de accesibilidad.
- Formatos de atención directa simplificados.
- Talleres de sensibilización sobre la diversidad sexo-genérica.
Con estas acciones, el Gobierno de Naucalpan reafirma su compromiso de construir un entorno gubernamental más humano y cercano, eliminando las brechas de comunicación que históricamente han afectado a las personas con discapacidad.