*Plataforma Tlalnepantla, pilar de la transformación digital, destaca en panel nacional por integrar servicios y optimizar la gestión municipal.
Tlalnepantla, Edoméx.- Durante el Panel “Casos de Éxito en Transformación Digital Municipal: Experiencias de Vanguardia” que se llevó a cabo en Guanajuato, el Gobierno de Tlalnepantla, encabezado por el Presidente Municipal, Raciel Pérez Cruz, demostró su firme compromiso con la implementación de tecnologías destinadas a simplificar trámites y ahorrar tiempo a sus habitantes.
En representación del Alcalde, el Coordinador de Gobierno Digital del Ayuntamiento, Miguel Antonio Gamboa, presentó la Plataforma Tlalnepantla, instruida por Pérez Cruz, destacándola no solo como un software municipal tradicional, sino como un ecosistema tecnológico centralizado y unificado que funge como la columna vertebral digital del municipio.
El funcionario explicó que este innovador sistema integra sistemas y servicios esenciales como Tesorería, Atención Ciudadana, Catastro y Seguridad Pública. Esta unificación elimina las brechas de acceso, fomenta la colaboración interdepartamental y optimiza el servicio brindado a la ciudadanía.
“La Plataforma Tlalnepantla ha logrado verticalidad, haciendo que la información fluya sin obstáculos desde el nivel operativo hasta la dirección,” comentó Gamboa.
Entre los beneficios concretos obtenidos, el Coordinador destacó el impacto transformador en la eficiencia operativa, el ahorro de tiempo, la toma de decisiones basada en datos, la transparencia y seguridad reforzadas, la mejora en los servicios públicos, y la gestión territorial inteligente.
Inteligencia Artificial al Servicio Público
En cuanto a la integración de la inteligencia artificial (IA), Miguel Gamboa detalló que esta herramienta se ha convertido en un elemento estratégico que potencia la creatividad y la eficiencia de los programadores, generando un ambiente de desarrollo de alto rendimiento.
Subrayó que la incorporación de la IA representa un cambio de paradigma en el flujo de trabajo, haciéndola operativa en varias capas del proceso de desarrollo, resultando en una «aceleración masiva en la generación de código base y elevación de la calidad y reducción de errores.» Incluso tareas tradicionalmente tediosas como la documentación se generan y actualizan de forma asistida por la IA.
El foro de transformación digital también contó con la participación de Blanca Margarita Ramos Sandoval, Coordinadora de Innovación y Transparencia de Zapopan, Jalisco, y Carlos Alejandro Cárdenas Hernández, Director General de Tecnologías de la Información y Gobierno Digital de León, Guanajuato.